Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Kursangebote und Dienstleistungen von gesundheitKONKRET, Corinne Zahnd, Winkelriedstrasse 11, 3604 Thun. Kurse werden teilweise in Kooperation mit anderen Personen und Unternehmen durchgeführt. Vertragspartnerin ist in jedem Fall gesundheitKONKRET.
1. Kursbuchung und Bestätigung
1.1 Einzelkurse
Die Buchung erfolgt über das Buchungssystem der Website. Die Buchung ist verbindlich, sobald sie von gesundheitKONKRET schriftlich bestätigt wurde.
1.2 Firmenkurse
Die Buchung ist verbindlich, sobald die unterzeichnete Offerte per Mail an gesundheitKONKRET zurückgesendet wurde. In besonderen Fällen kann zusätzlich ein separater Vertrag abgeschlossen werden.
2. Abmeldung und Stornierung
2.1 Einzelkurse
Eine kostenlose Abmeldung ist bis 7 Kalendertage vor Kursbeginn möglich. Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig, kann der Platz neu vergeben werden wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.00 erhoben. Bei Krankheit innerhalb der letzten 7 Tage vor Kursbeginn wird gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses auf die Gebühr verzichtet.
2.2 Firmenkurse
Eine kostenlose Stornierung ist bis 30 Kalendertage vor Kursbeginn möglich. Bei Abmeldung bis 10 Kalendertage vor Kursbeginn werden 50 % der Kurskosten verrechnet, bei späterer Abmeldung 100 %.
3. Kursabsage durch gesundheitKONKRET
gesundheitKONKRET behält sich vor, Kurse bei ungenügender Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen, etwa Krankheit der Kursleitung, abzusagen oder zu verschieben. Die Teilnehmenden können in diesem Fall zwischen einem Ersatztermin und der vollständigen Rückerstattung bereits bezahlter Kursgebühren wählen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4. Kurszertifikate und Unterlagen
4.1 Zertifikate
Für BLS-AED Kurse und Kindernothelferkurse kann ein Zertifikat des SSK ausgestellt werden. Dieses ist in der gesamten Schweiz für zwei Jahre gültig. Ein Zertifikat wird nur ausgestellt, wenn mindestens 80 % der Kurszeit besucht wurden.
4.2 Kursunterlagen
Die Kursgebühren beinhalten alle Kosten für Unterlagen und Zertifikate. Alle Kursunterlagen bleiben geistiges Eigentum von gesundheitKONKRET und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch veröffentlicht werden.
5. Kurskosten und Zahlung
5.1 Preise
Einzelkurse: Die Preise sind je nach Kursangebot auf der Website angegeben und verbindlich.
Firmenkurse: Der Preis richtet sich nach der Teilnehmerzahl und wird in der Offerte individuell festgelegt.
5.2 Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind spätestens 7 Tage vor Kursbeginn per Einzahlungsschein oder TWINT zu begleichen. Bei Anmeldung innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn ist die Gebühr sofort fällig.
5.3 Zertifikate und Teilnahmebestätigungen
Teilnahmebestätigungen werden durch gesundheitKONKRET ausgestellt, sind digital und kostenfrei.
Zertifikate für Kindernothelferkurse werden vom Schweizerischen Sanitätskorps ausgestellt. Sie sind schweizweit 2 Jahre gültig. Durch die Bestellung eines Zertifikats, erklärt sich der Teilnehmer*in einverstanden, dass ihre Daten von gesundheitKONKRET an den SSK weiterübermittelt werden dürfen. Ein ausgestelltes Zertifikat kostet zusätzlich zu den Kursgebühren CHF 12.00.
6. Teilnahmebedingungen und Organisation
6.1 Anmeldung
Eine Teilnahme ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich.
6.2 Betreuungsschlüssel Kindernothelferkurse
Das Verhältnis von Instruktor:in zu Teilnehmenden beträgt in der Regel 1:8. Ab 9 Teilnehmenden werden zwei Instruktor:innen eingesetzt.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Versicherung und Haftung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. gesundheitKONKRET haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden, Verluste oder Verletzungen im Rahmen der Kursteilnahme. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
7.2 Fachliche Qualität
Die Kurse werden von medizinisch ausgebildeten Fachpersonen geleitet, die in medizinischen Berufen tätig sind, sich regelmässig weiterbilden und sich an aktuellen medizinischen Standards orientieren.
7.3 Keine Therapieempfehlung
Die Kurse dienen der Wissensvermittlung und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Therapie.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Thun, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände vorgehen.
Thun, 09.10.2026
gesundheitKONKRET, Corinne Zahnd